Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Shape of Tina.

• 📍 Localisation : Petit-Bourg 97170, à proximité de la salle Laura Flessel, Guadeloupe
• 📱 WhatsApp : +590 691 267 518
• SIRET : 909 345 511 00033
• Email : shapeoftinacontact@gmail.com

Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et du passage d'une commande, les données suivantes sont collectées :

Via le formulaire de commande

• Nom complet
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale de livraison (adresse, ville, code postal)
• Contenu de la commande (taille, quantité, zone de livraison)
• Message éventuel laissé dans le formulaire

Via la navigation sur le site

• Contenu du panier, mémorisé localement dans votre navigateur (voir section « Cookies & stockage local »)

Aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée directement par Shape of Tina : le paiement est géré par Stripe, prestataire tiers sécurisé, qui traite ces données selon sa propre politique de confidentialité.

Finalités du traitement

• Traiter et honorer votre commande (préparation, livraison, facturation)
• Vous contacter au sujet de votre commande (confirmation, suivi, service après-vente)
• Répondre à vos questions envoyées par email ou via le formulaire
• Respecter nos obligations légales et comptables

Vos données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite, et ne sont jamais revendues à des tiers.

Base légale du traitement

• Exécution du contrat : le traitement de vos données est nécessaire pour traiter votre commande et vous livrer le produit
• Obligation légale : conservation de certaines données à des fins comptables et fiscales
• Intérêt légitime : réponse à vos demandes de contact

Destinataires des données

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au bon fonctionnement de la commande :

• Web3Forms : traitement et transmission du formulaire de commande par email
• Stripe : traitement sécurisé du paiement (ce prestataire peut être amené à traiter vos données bancaires selon sa propre politique de confidentialité)
• Transporteur(s) : votre nom, adresse et téléphone sont transmis au transporteur en charge de la livraison

Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne, sauf le cas échéant dans le cadre du traitement du paiement par nos prestataires, qui appliquent des garanties conformes au RGPD.

Durée de conservation

• Données liées à une commande : conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande, puis archivées pendant la durée légale de conservation des documents commerciaux et comptables (généralement 10 ans)
• Données liées à une simple demande de contact sans commande : conservées 3 ans maximum à compter du dernier échange

Cookies & stockage local

Ce site utilise le stockage local de votre navigateur (localStorage) pour mémoriser le contenu de votre panier d'une page à l'autre pendant votre visite. Cette information reste stockée uniquement sur votre appareil, n'est jamais transmise à Shape of Tina tant que vous n'avez pas validé une commande, et peut être effacée à tout moment en vidant les données de navigation de votre navigateur.

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers à des fins de suivi commercial.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous, en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :

• Email : shapeoftinacontact@gmail.com

Dernière mise à jour : [date à compléter]